Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal de comunicação com o usuário. Seu papel é encaminhar as demandas para os setores competentes, acompanhar as providências adotadas e informar ao usuário. A Ouvidoria não atua favorecendo um usuário em detrimento de outro e não transgride as regras do Instituto.
Através dela é possível:
- Esclarecer dúvidas
- Fazer queixas e reclamações
- Fazer sugestões e críticas
- Fazer agradecimentos e elogios
Entre em contato através da central telefônica: (21) 2134-5000 ou preencha o formulário abaixo.
registrado em:
Nosso Instituto
Redes Sociais